專欄

放眼互聯時代

近年數碼經濟急速發展,金融服務業可謂今非昔比。無論是員工還是客戶都對工作及客戶服務體驗抱有很高的期望,但一些機構仍然沒有基礎架構滿足這些期望。政府最近發布的財政預算案中強調,香港要加快發展成為國際綠色...

Ricky Kapur

放眼互聯時代

12:00 2023/03/07
員工也講求用戶體驗 優化企業競爭優勢 統一的數碼渠道成突破口

過去數年,科技為教師帶來嶄新的工作體驗,隨之亦令工作壓力不斷提升。根據教聯會及教工會於 2022 年 12 月發布的調查,發現 85% 教師感到壓力略大或過大。 數碼功能強大 教師需處理更多細節 其中...

Ricky Kapur

放眼互聯時代

12:23 2023/02/14
網上混合學習新模式 寓科技於教育 不只為學生 亦應兼顧教師所需

隨著愈來愈多企業實行混合工作模式,對企業自身及遙距工作的員工而言,保護資訊數據的重要性不斷提高。儘管公眾防範網絡安全威脅的意識已提高,很多企業亦已經採取行動保護客戶數據,但網絡威脅依然同步膨脹。 香港...

Michael Adams

放眼互聯時代

12:59 2023/01/03
【網絡安全】黑客會用deep fake技術?企業過分依賴雲端 或更易受攻擊

隨著愈來愈多的企業拓展網上B2B銷售渠道,香港的電子商務正急速發展。根據香港貿發局經貿研究最新調查顯示,93%買家曾使用線上採購平台,當中超過八成半買家更曾參加網上展會。隨著客戶的期望不斷改變,加上各...

Ricky Kapur

放眼互聯時代

11:42 2022/12/06
AI智能對話 加深企業與客戶互動 提高銷售成功率

過去綫上虛擬活動被視為實體活動的代替品,在實體活動停滯時作為活動參與者及主辦方的備用方案。然而在混合新常態下,綫上虛擬活動展現了它的潛能,其中亞太地區將成爲綫上虛擬活動增長最快的市場。香港作為國際主要...

Ricky Kapur

放眼互聯時代

15:06 2022/11/01
綫上虛擬活動提升企業商機 以直播連接世界各地買賣家