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自2018年本港出現首家網上人壽保險公司，加上疫情改變大眾的生活模式，消費者轉而選擇網上保險平台投保，他們可透過電腦或流動電子裝置，瀏覽保險公司提供的網上平台，無需依賴中介人，即可自主選擇切合個人需要...
孔德秋
保險要識「簡」
近年來，隨著市場對網上服務和數碼科技等的需求急速增長，香港金融科技行業在招聘人才時面臨許多挑戰。Google於2022年8月發表的一份報告1顯示，金融科技公司普遍面臨人才荒，尤其是從事產品創新和銷售與...
科技發展一日千里，傳統保險公司的營運模式與流程逐漸被保險科技所顛覆，包括銷售、核保、索償以及客戶服務等。另一方面，保險公司近年積極利用科技研發創新產品與服務，例如運用人工智能技術，配合大數據分析，從而...
進入後疫情時代，大眾的日常生活經歷翻天覆地的變化，數碼化服務更逐漸成為大勢所趨，對利用網上處理各式各樣的事務更習以為常。不少保險公司在疫情期間加快數碼化的步伐，積極將科技融入其營運之中，迎合市場對數碼...
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