【PayMe新條款】終止「不動帳戶」新規10.7實施 其他電子錢包都有類似政策

個人增值 14:43 2023/10/06

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滙豐銀行旗下電子錢包PayMe更改條款,日前經電郵向客戶發出條款及細則的變動通知,如用戶至少30天未有使用PayMe錢包接收或支付任何款項,滙豐可暫停其使用PayMe;若用戶至少90天未有使用PayMe錢包接收或支付任何款項,滙豐可終止其使用PayMe。新條款將於10月7日起生效。

PayMe賬戶被停用後,公司會將儲蓄在 PayMe內的所有資金轉賬至與用戶PayMe賬戶連接的其中一個銀行戶口。儘管如此,不少PayMe用戶認為新條款不合理,亦有網民表示擔心存款被扣起,揚言會把錢從現有的PayMe賬戶轉走。

金管局有管控「不動帳戶」的要求

據了解,PayMe一直執行有關政策,過去的條款列明30日未有使用的賬戶可被暫停、90日則可被終止,滙豐是次條款修訂,只是加入「接收或支付任何款項」之字眼,以釐清「無使用」的定義。

相關政策是為符合監管要求而制定和執行,以防止久未使用的電子錢包賬戶被盜用。據金管局《儲值支付工具持牌人監管的應用說明》中提到,儲值支付工具持牌人「應就在一段較長期間內沒有進行任何交易的帳戶(不動帳戶)實施額外管控措施。例如持牌人可停止不動帳戶的支付功能,直至確信該帳戶是繼續由真正的使用者使用。」當局在這裡沒具體定義「一段較長時間」是多久,但相信不同支付工具會因應當局的上述指引,再自行制定針對不動賬戶的政策。

BOC Pay兩年沒交易會被限制

中銀旗下BOC Pay的《常見問題》列明,如用戶的支付賬戶連續兩年沒有交易(如財務或其他),該行將會設定其支付賬戶為只收不付狀態。如想繼續使用支付賬戶,須經聯繫中心或分行辦理。BOC Pay條款亦列明,如用戶於該行不時指定的時間內沒有使用BOC Pay生物認證功能,生物認證功能將被暫停使用,用戶需重新設定生物認證功能。

AlipayHK一年不登錄會暫停收款

AlipayHK回應查詢指,AlipayHK一直重視用戶賬戶安全,並以用戶的使用安全為立足之本。AlipayHK就過去一年或以上沒有登錄過的賬戶,會暫停其收款功能。同時,在其他用戶對其轉賬時,也會作出安全提示進行攔截。AlipayHK有責任保障用戶賬戶的資金安全,在未得賬戶持有人的授權下並不會限制其賬戶的資金使用。

WeChat Pay HK一年不交易會暫停賬戶

WeChat Pay HK回應查詢表示,為保障賬戶安全,當WeChat Pay HK賬戶超過一年未進行交易,會暫時停用該用戶賬戶,並向用戶發送通知,提醒用戶確認是否本人在使用該賬戶。用戶在收到通知後,只需根據操作指引完成確認,即可恢復賬戶繼續使用。

手機八達通三年無用或收行政費

八達通亦有處理不常用Smart Octopus(即手機八達通)的政策。如用戶的iPhone或Apple Watch內的八達通、Huawei Pay八達通或Smart Octopus in Samsung Pay於三年內並無增值或作支付用途,便會成為不常用Smart Octopus。港幣15元的不常用Smart Octopus行政費將會從該八達通的餘額及按金中扣除。若該八達通其後仍沒有任何交易 ,將會被扣除每年港幣15元的行政費直到餘額及按金被扣完為止。在此情況下,該八達通將會被註銷及無法重新啟動。

惟行政費只於成人類別及客戶為年齡18至59歲的個人八達通收取,不適用於長者類別、年齡在18歲以下和60歲或以上的個人八達通客戶及銀行聯營手機八達通卡。

八達通表示,為避免繳付此行政費,用戶可透過八達通網站、八達通App或八達通服務站查詢很久未使用的Smart Octopus的狀況;如未需繳付不常用Smart Octopus行政費,應於距離上一次增值或付款交易起計,不遲於三年內持續使用。如不常用Smart Octopus須要繳付此行政費,應透過八達通服務站或任何港鐵客務中心,重新啟動不常用Smart Octopus並持續使用;要是不需要保留該Smart Octopus,可在重新啟動後取消,並辦理退款以取回按金及餘額。

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欄名 : 知多啲

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