強積金「聊天機械人」 24小時任你查詢

博客 12:44 2023/08/28

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不少打工仔女都會透過瀏覽積金局網頁,查閱強積金不同的資訊,加深對強積金的瞭解,更可便利管理自己的強積金投資。網頁的內容十分實用和豐富,而大家亦可以聯絡我們的聊天機械人 – 積金大使「阿積」,搜索不同的強積金資料,或解答有關強積金的常見問題!

24小時查詢服務「阿積」

「阿積」的工作「全年無休」,能向公眾提供即時和24小時全天候網上查詢支援服務。不論你是僱員、自僱人士或僱主,只要進入積金局網頁或應用程式後,點擊「阿積」的圖像,在對話匣中揀選適合選項,便可輕鬆得到實用的強積金資訊。

點擊圖片放大

例如僱主可以向「阿積」查詢為僱員參加計劃、安排供款、轉換計劃、抵銷強積金等方面的資訊。而一般僱員、自僱人士、臨時僱員(建造業或飲食業)亦可以瞭解有關參加計劃、供款、轉移強積金、查詢個人帳戶、提取強積金、強積金投資、常用表格和受託人聯絡資料等。此外,「積金易」平台將於2025年全面運作,「阿積」亦準備了一些有關「積金易」平台的資訊協助大家瞭解更多,包括平台的目標、效益、功能概覽等。

最近,「阿積」更「跳出框框」,夥拍積金局主席劉麥嘉軒及行政總監鄭恩賜,在短片中以互動方式,介紹積金局的工作,包括在2022-23年度局方在保障成員、構建積金易平台及持份者溝通等方面的工作。有關短片已上載至積金局網站,大家盡快點擊觀看,一睹三人的幕前演出!

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撰文 : 積金局對外事務部

欄名 : 積金為未來

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