【旅遊保險】如行李箱損壞、離開機場前一定要做這件事!

博客 17:52 2023/05/04

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旅遊保險的其中一個主打項目,便是個人財物保障。它涵蓋旅程期間因搶劫、偷竊、意外而導致的個人物品遺失或損毀,包括手機、手提電腦和相機等。就這3款物品,10Life分析了市面上15款旅遊保險,發現保障差異顯著,其中更有5款產品不保手提電話,故此購買旅遊保險前,必須留意保單條款。

旅遊保險手機、手提電腦及相機各設獨立賠償上限
個人財物保障的最高賠償金額,受限於保單列明的「總賠償上限」。因此,總賠償上限越高,對消費者越有利。表1的15款產品中,總賠償上限最高的是安聯(25,000港元),最低的是美亞(10,000港元),兩者相差150%。

值得留意,旅遊保險通常就手機、手提電腦或相機,設立分項賠償上限,所以總賠償上限並不等於此3類物品的賠償上限。以AVO為例,其總賠償上限為20,000港元,但手機、手提電腦或相機的賠償上限則為各自2,000港元,即總賠償上限的10%。

表1:比較旅遊保險的個人財物保障(最高賠償金額,港元)
假設受保人為成年人、7天旅程、目的地為日本,並以產品中較高級別的計劃作比較

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5款產品不保手機
手提電話已是生活必需品,但它畢竟體積細小,容易被偷或因意外跌爆Mon。不過,並非每一款旅遊保險均提供相關保障。如表1顯示,僅10款旅遊保險涵蓋手機項目,賠償金額最高的是安聯(5,000港元),而安盛、大新、保誠、中銀、美亞則不保手提電話。

手提電腦賠償金額差距高達400%
出差公幹通會都會攜帶手提電腦,以便處理公事。若然不幸在旅行途中遺失電腦或意外損毀,15款旅遊保險均提供手提電腦保障,最高的是忠意和蘇黎世(10,000港元),而最低的是AVO和安達(2,000港元),兩者差距高達400%。

相機賠償金額高達7,500元
出外旅遊觀光,少不免拍照為旅程留下珍貴回憶。於外地旅遊,如因意外地跌壞相機或者被盜竊,旅遊保險的個人財物保障,亦為相機提供保障。在15款產品中,賠償金額最高的是大新(7,500港元),而最低的是AVO和Starr(2,000港元),兩者相差275%。

個人財物損失  最好有當地警方報告
索償財物損失須符合保險公司指定要求,例如於遺失後24小時內,向當地警方報告,列明事發經過及損失的項目及總額,並且於索償時,提供由當地警方的書面報告。若沒有報告證明,或無法索償。

此外,於索償時,保單持有人還須提交遺失或損毀物件的收據(列明購買日期、價格、型號及類別等)。然而賠償金額並不等於購買物件時的價錢。在評估賠償金額時,保險公司或會扣除有關財物折舊和耗損的價值。

還有一點,旅遊保險不會賠償放置於公共場所而無人看管的財物,又或於沒有上鎖的車輛內遺失的財物。

行李箱損壞   離開機場前一定要做這件事!
旅遊保險的個人財物也保障行李箱損壞。以遭航空公司掉爛喼為例,保單持有人如發現行李箱損壞,須於離開機場前,向航空公司要求發出證明和索償。不過,根據保險的彌償(Indemnity)原則,保單持有人不能因索償損失而獲利。因此,只有當航空公司拒絕償賠,或賠償不足時,保單持有人才可向保險公司索償。

另外,在向保險公司索償時,保單持有人須提供交通機構發出的財物損失報告,並且提交損毀財物的圖片、購買行李箱的單據。

【文章來源:10Life;原題:【旅遊保險手機/電腦/相機保障】比較15款熱門旅遊保險個人財物保障(附Claim錢攻略)

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撰文 : Chris Pun 10Life總編輯

欄名 : 保險解碼

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