【保險保障】虛擬保險vs傳統中介　3大優點、缺點逐個數

以前買保險，只能找保險顧問或中介人（代理或經紀）。不過，自從虛擬保險公司進場及傳統保險公司數碼化後，不少消費者改以網上投保。那麼虛擬保險與傳統保顧問銷售有何分別？有甚麼好處和壞處？

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虛擬保險3大優點

• 方便：透過網絡，買家可以隨時隨地投保。即使足不出戶，躺於梳化上，也可以輕鬆買保險。
   
• 審批快：如果是購買一些簡單保險產品，核保過程最快可以即日完成。不過在一些特殊情況（例如恒生18萬保障事件），審批可能長達兩星期以上；另外短期儲蓄保險有時亦需2至3日審批。
   
• 無「Hard sell」：自助投保不怕顧問疲勞轟炸，可以慢慢研究，揀選心水產品。

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虛擬保險3大缺點

• 缺少顧問提供專業意見：傳統銷售時，持牌顧問可以助消費者了解複雜的產品條款、評估個人需要和財務情況，從而了解產品的適合性。反之，虛擬保險的買家則只能自行了解條款，有時容易引起爭議。
   
• 產品種類較少：虛擬保險公司主要提供結構簡單的產品，例如定期人壽保險、定期危疾保險等。如果想選擇其他類別的保險，如終身危疾保險，只能經傳統顧問投保。
   
• 索償靠自己：虛擬保險產品，索償時需親力親為，不論是填表格和集齊文件，只能找客服提點，沒有顧問代為辦理、幫手執漏。

以上資料更新至2022年4月26日

【文章來源：10Life；原題：虛擬保險 vs 傳統中介 3大好處、壞處逐個數！】

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