【消費陷阱】唔想名牌衣物縮水變形 出外洗衫3大要點你要知

個人增值 15:45 2022/01/20

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名牌衣服每件價錢都要「成千上萬」,難免擔心自己洗的話會令衣服變形,不過估唔到傳統洗衣店都會遇上同類問題,而且仲有機會遺失衣物。大家應該要如何避免出外洗衫的陷阱呢?馬上了解消委會3大建議。

傳統洗衣3大中伏位 名牌衣物全數遺失

消委會近日公布市民惠顧洗衣服務的投訴個案,發現有3大中伏位,包括是使用電子儲物櫃交收時,衣物全數遺失;乾衣機未能運作,需要再拍卡扣錢;以及到傳統洗衣店時,皮褸洗後衣領縮水。不過,事件發生後客人未能得到應得的賠償,其後聯絡消委會跟進。

其中一個案件是投訴人惠顧電子儲物櫃交收磅洗及乾洗衣物服務,但事隔10天,仍未收到取衣通知,結果等了近1個月後,該公司竟通知她2件名牌衣物全部遺失,而這兩件衣服均超過1,000元,要求該公司賠償。

經過投訴人向消委會投訴後,最初該公司口頭同意會按要求的金額作賠償,但卻一直以未有負責人簽發支票為理由,遲遲未答覆何時辦理。消委會隨即向該公司了解,經過多番交涉,終在去年11月中旬通知投訴人取回支票,個案擾攘接近4個月終順利解決。

■消委會提出3大出外洗衫建議■

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責任編輯:區祖飛

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