【海外物業】消委會:涉境外物業銷售投訴飆升 6成屬非持牌代理 買家平均損失36.8萬元

其他地區 14:40 2021/10/28

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【海外物業】消委會:涉境外物業銷售投訴飆升 6成屬非持牌代理 買家平均損失36.8萬元

近年不少港人有意在大灣區或海外置業,消委會今日(28日)發表「境外置業添保障」研究報告,指近年接獲境外物業銷售投訴有上升趨勢,單是今年首八個月已有106宗,已高於過去4年每年的投數宗數,由2017年至今年8月共有261宗,買家平均蒙受36.8萬元損失。投訴顯示,近9成個案涉及地產代理,當中6成涉及非持牌代理,包括懷疑向準買家提供資料不準確或具誤導性、未有提供重要資料,或準買家難以取回留位費及訂金。

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涉不負責任推銷 代理只提供日文宣傳單張

消委會於今年6至7月派員以神秘顧客的方式,親身走訪20個地產代理和發展商,合共36個境外樓盤,了解境外物業的銷售手法。消委會發現,當中15間為非持牌代理,部分更不負責任地推銷,包括提供過時售樓書;亦有代理只提供日文宣傳單張,聲言自己雖然不懂日語,仍能靠經驗猜測文字含義以進行日本物業買賣。

另外,調查亦發現,19名營業員中,只有1位主動披露與發展商之關係,表示消費者毋須支付佣金。經追問後,其餘18名營業員才願意披露支付佣金細節。消委會認為,這反映營業員缺乏就有關境外物業買賣風險、法律或專業意見。

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消委會籲加強規管 倡引入冷靜期

消委會指,現時非持牌的地產代理和營業員,都可在港銷售境外物業,一般消費者難以分辨營業員是否持牌,又認為業界提供資料有欠全面和準確,部分銷售廣告誇大回報或免責聲明含糊不清。

消委會提出建議改善境外物業銷售的問題,包括所有從事銷售香港境外一手住宅物業的地產代理必須領牌、加強規管銷售境外一手住宅物業的地產代理的資料披露和廣告內容、代理需要就售樓資料和廣告宣傳負上法定責任、地產代理須向準買家提供4份重要文件,如盡職審查報告等,令消費者更充分了解。消委會亦建議,應就海外置業留位費引入不少於7天強制冷靜期,讓消費者有足夠時間做研究和查詢。

 

責任編輯:李瑩

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欄名 : 海外置業

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