【5000元消費券】消委會接獲259宗投訴 商戶無貨消費者要求退款不果

精明消費 18:50 2021/08/31

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政府於月初發放首批電子消費券,截止昨日(30日)消委會共接獲259宗投訴,當中101宗涉及支付平台服務,包括未能成功過數及無法兌現優惠券;另有60宗涉及商戶向顧客收取最低消費額或附加費的投訴。

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在4間電子支付工具中,Tap&Go接獲最多投訴,共38宗,支付寶香港佔30宗,八達通和WeChat Pay HK分別佔26宗和7宗。

消委會總幹事黃鳳嫺指,近期投訴主要涉及電腦和電子產品,在消費者購買電子產品後,商戶說沒有貨,但消費者要求退款不果,或只被退回商戶現金券等。另外,消委會亦有收到26宗關於酒樓食肆投訴,涉及商戶收取最低消費額。

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責任編輯:曹佩鈞

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欄名 : 生活理財

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