【5000元消費券】消委會接3宗消費券投訴 籲留意條款細節(附8項小貼士)

精明消費 10:53 2021/07/07

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5,000元電子消費券現正接受登記,不少商戶紛紛推出優惠吸客,惟消委會已接獲3宗消費券相關投訴。有投訴人被早鳥優惠吸引,簽訂一個電訊商上台計劃,惟發現實質數據量比其口頭承諾少了6成。消委會籲市民登記前宜先比較平台的優點和限制,並看清優惠條款細節才下決定。

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消委會總幹事黃鳳嫺指,有一名投訴人在網上看到某電訊商售賣心儀產品,致電後獲確認有存貨,並可用消費券購買,事主再門市查詢,亦獲確認能夠購買該產品。事主於是在網上登記,承諾取得消費券後會在該電訊商使用,但後來獲悉該產品缺貨。事主因而向消委會投訴,希望取消交易。

至於另一宗投訴涉及電訊服務,投訴人因早鳥優惠參加一個聲稱有30GB數據用量的電訊計劃,惟事主在網上查詢帳戶資料時,發現只有12GB,故事主認為涉及不正當的銷售手法。而餘下一宗投訴則涉及登記手機支付平台的問題。

■消委會8大溫馨提示■

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責任編輯:曹佩鈞

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欄名 : 生活理財

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