數字化新外貿 「疫」轉跨境貿易市場

博客 15:45 2021/04/19

分享:

新冠疫情改變了大家的生活,以至很多商業活動的模式。其中,跨境貿易商難以再像疫情前,舉辦大型的線下活動,線上展會也成為了跨境貿易商很重要的活動之一。

以阿里巴巴國際站為例,其每年3月舉辦的「新貿節」及9月的「全球採購節」,透過線上模式,商家可以足不出戶接觸到多達200個國家和地區的買家,龐大的平台流量亦令參展商家大大增加接觸潛在客戶的機會。

在剛結束的阿里巴巴國際站「新貿節」,平台實際出口額同比增長129%,訂單數量同比增長167%,支付買家數同比增長125%,反映線上展覽正逐漸成為外貿商家獲取訂單的新窗口。以交易額來看,排名前三位的市場依次為美國、英國及澳洲,交易額同比增幅分別為175%、152%及131%,反映海外買家需求快速上升,線上貿易增長趨勢強勁。

「宅」經濟蓬勃   香港商家交易額大增

阿里巴巴國際站香港商家亦在今年的「新貿節」中收獲不錯的成績,香港商家的交易總額按年增幅達180%,訂單數按年增123%,動銷賣家數及支付買家數增幅分別達73%及107%。參展香港商家出口市場方面,首3位分別是美國、英國和法國,交易額按年增長分別為100%、160%及793%;值得留意的是,出口總額前10名中,韓國、荷蘭和秘魯的出口額均錄得10倍以上增長,展現國際站的買家越來越多元,流量大,且觸及環球眾多市場。

行業方面,今年新貿節香港商家交易總額最高的為消費電子、美妝及個人護理、家居園藝及鐘錶珠寶行業,同比增長均在120%以上。其中,主打個人護理產品的動感科技(香港)有限公司,在新貿節期間的店鋪流量較上月增長48%,成交訂單數亦增長67%。在上述行業中,以美容及個人護理產品商家單月突破百萬港元營業額先拔頭籌,最多訂單來自法國買家。

另一方面,疫情影響出行,消費者行為因此發生變化,與「宅經濟」相關的產業及產品採購出現蓬勃增長,香港運動及娛樂行業的交易總額按年增長亦接近15倍。

開展「新常態」  直播成外貿重要工具

而為了提升買家賣家的線上體驗,以及照顧到他們無法在線下親身交流及體驗商品的需求,阿里巴巴國際站積極以不同的線上工具,來加強買賣雙方的互動,其中包括通過直播,來讓買賣家可以即時對答,交流商品詳情及獲取其他所需資訊;借此幫助買家找到最合適的商品供應,同時幫助賣家在「疫」情下繼續拓展商機。

今年「新貿節」相比去年9月「全球採購節」,阿里巴巴國際站的日均直播場次增長達187%,直播商品點擊次數增長529%,直播支付訂單數增長2,428%。

疫情令社會經濟進入「新常態」,數字化新外貿也已經成為跨境貿易的大勢所趨。跨境貿易市場需求、買家採購習慣由線下轉向線上,商家關注點亦由之前的觀望,轉為積極探索線上,獲取更多客源,如使用數碼營銷及跨境電商平台等,冀找到生意增長的新方向和突破點。

撰文 : 郭奕麟 阿里巴巴國際站亞太區總經理

欄名 : 阿里導航

緊貼財經時事新聞分析,讚好hket Facebook 專版