帳戶資料與輸入不符仍可過數? 3個安全轉帳小Tips

精明消費 17:14 2021/02/08

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帳戶資料與輸入不符仍可過數? 3個安全轉帳小Tips

臨近歲晚,生活鎖事繁多,當要過數給朋友,匆匆按了確定,這才知道原來打錯帳戶號碼了?或是收款者的名稱並非自己的朋友?這個時候該怎麼辦?

近日有報道指,有市民透過銀行轉帳,即使收款人名稱與帳戶號碼並不符合的情況下,銀行仍然繼續執行轉帳指示,令用戶錯誤將金額轉帳至另一位不知名用戶的戶口。事件責任誰屬當然有不少爭論,不過市民有甚麼方法可以自保?

資訊科技商會榮譽會長方保僑表示,銀行業界可以完善核實措施系統,在客戶轉帳後,提供具有相關資料的頁面供客戶進一步核實,亦可以顯示收款方部分姓名以減低出錯機會。另一方面,他建議市民自己在轉帳時,要小心核對銀行帳戶號碼及相關資料才確認指令,避免不必要損失及麻煩。

確認指令前宜再三核對資料

方保僑指出,網上銀行轉帳原意為了方便市民,若增設更多限制,例如要核對姓名全名,或會令過程欠缺彈性,因為部分市民除了有英文譯名外,亦可能加上英文名,若在轉帳時收款方沒有提供相關資料,轉帳便未能執行,亦影響網上轉帳的優點──靈活性,失卻原意。

若市民最終轉帳到錯誤的收款人,又可否取消指令呢?方保僑表示,這需要視乎不同銀行處理方式,有銀行會向相關收到「突如其來」金錢的客戶詢問其是否願意將金額退回,但實際能否取回款項還需要視乎對方意願。因為當中有可能亦涉及雙方誠信問題,所以銀行只會酌情為客戶詢問收款方,若收款方不願意退還款項,相信亦需要花一段長時間處理。故此轉數時,對清楚號碼及資料,以保障自己,是精明理財重要的一步。

富融升級系統進行雙重核實

近年虛擬銀行陸續開業,只有綫上服務的虛擬銀行的網絡安全自是更受關注,不過富融銀行(Fusion Bank)就對事件作出快速反應,雖然其並非涉事銀行,但隨即於其Facebook(fb)專頁宣布已經進行系統升級,目前任何本地轉帳至富融戶口,不論金額大小,富融都會為收款人進行雙重核實,包括戶口號碼及姓名,才會進行及落實交易。

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責任編輯︰陳玉蓮

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欄名 : 生活理財

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