【電費單】兩期電費相差近2,000元!到底中電點計電費?

精明理財 18:15 2020/10/12

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【電費貴】網民分享兩期電費相差近2,000元 拆解中電電費單細節 -

電費單到手,嚇然發現電費貴咗好多!近日社交媒體有不少網民分享最近一期電費單,新一期電費與上期電費竟可相差過千元,認為電費暴增並不合理,質疑是否與疫情期間中電抄讀電錶服務受到影響有關。到底真相係點?

家中電費暴增可能與「修正帳單」有關,中電網站就列出「估算帳單」及「修正帳單」的分別,市民只要留意帳單上的幾個細節,就能得知今期電費是否合理。

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甚麼是「估算帳單」?

中電於網站指,疫情期間抄讀電錶服務可能受到影響,部分客戶可能會收到「估算帳單」。帳單上的平均每日用電量上,如顯示「E」即代表當月是以估錶計算。 

中電是根據甚麼因素去估錶?

中電指,如抄讀電錶服務可能受到影響,住宅客戶的當月用電量會根據上年同月的實際用量作估算,工商客戶則會根據上月的實際用量估算。

甚麼是「修正帳單」?

中電指,當實際讀數與估算的讀數有差異時,會為客戶發出修正帳單,就估算而引致的用電量差異作出調整並列明於修正帳單內。在修正帳單上的過往用電紀錄的上一期數據上,會顯示「A」字,意指上期的估算用電量,已按實際用電量作出修正。

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中電如何計算「修正帳單」?

修正帳單金額已包含各項政府補貼、中電回贈及上期帳單已繳費用(如有)的調整,若上期繳付的金額已超出應繳的費用,中電會在修正帳單中列為盈餘金額。

中電用以下住宅用電客戶的例子說明,由於該帳單的2月份用電量為按「估錶」計算,中電按4月份的實際抄錶度數發出修正帳單,其計算期為期4個月,得出4個月電費總數為1,631.9元。4月份的應繳費用將會按4個月電數總數扣除2月份已繳電費及政府補貼,再加上2月份及4月份的地租及差餉特別回扣,最後得出371元。

電費暴增?留意電費計算期

如用戶發現電費突然暴增,則可留意其計算期是否多於兩個月。以網民分享的電費單為例,上期8月份的計算期為62天,今期10月份的計算期為123天,顯示電費計算期或會令人誤會電費有數月內暴增的情況。

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修正帳單會否多收取電費?

中電指,住宅用電價目採取累進式收費。現時住宅客戶每兩個月會收到一張帳單,而因為抄錶服務在7月份開始受影響,假設客戶於9月份收到估算帳單,當抄錶服務恢復後,中電會根據客戶的實際抄錶讀數發出涵蓋7月至9月的修正帳單,按照實際用電量計算應繳電費並會扣除已繳交的估算電費。

至於修正帳單會否多收取電費,中電指,修正帳單會按比例調整累進制級別,即現時每兩個月首400度用電屬第一級別收費,如修正帳單涵蓋4個月,將首800度用電計算為第一級別收費,因此客戶並不會被多收取電費。

據網民分享的電費單所顯示,新一期的用電級別有變,由上期的首400度用電為第一級別,今期則改為首820度用電為第一級別。

如對電費有質疑可否「上訴」? 

如對修正後電費仍有懷疑,可按此填寫網上查詢表格,或者致電客戶服務熱線2678 2678查詢。

責任編輯:李瑩

欄名 : 生活理財

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