疫下新常態 直播經濟成疫市新商機?

博客 12:43 2020/09/14

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疫下新常態 直播經濟成疫市新商機?

在新冠疫情促成的「新常態」下,數碼化解決方案成為了推動生活模式改變的一大助力。從工作、教學,到消費、娛樂,我們衣食住行的各個方面都隨着雲上直播的加速發展而產生改變。可以說,數碼時代下新的生活方式已經來臨。

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然而,綫上直播作為一項媒體轉播形式,並非近年才出現的科技新產物,其背後雲端技術的演進及突破,以及相關應用的普及,可謂是十年磨一劍。

談及綫上直播,近年最為人熟知的莫過於電子商務平台的產品銷售直播。以去年的天貓雙十一全球狂歡節為例,直播以不同形式貫穿了整個雙十一,而活動當日由人氣網紅和店主等關鍵意見領袖(KOL)進行的「帶貨」(即推銷)直播,吸引過千萬觀看量,推動了近200億人民幣的消費額,超過50%的品牌商家通過直播獲得新增長。無獨有偶,今年天貓618開售首日,全日淘寶直播成交支付金額亦超過51億元人民幣。

在這熱鬧的背後,是雲計算以自研編碼器實行窄帶高清的技術,令大規模綫上直播時刻保持高清畫質和流暢度,減少「卡頓」(lagging),成為成交總額(GMV)和互動率節節攀升的幕後功臣。這直接反映了電商市場極速發展潮流之中,綫上直播可造就的龐大機遇。

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另一個廣泛得益於雲端技術的群體是莘莘學子們。現在本應是他們回校行開學禮的日子,但在疫情消除可以重返校園之前,一眾師生依然要靠遙距教學工具實現「雲上開學」。受今年疫情影響,很多學校及教育機構自年初不得不關閉,學生也只能在家遙距學習。因此,最初為企業組織提供智能移動辦公平台的釘釘(DingTalk),也成為綫上教學的重要渠道。例如,教師可在選用釘釘的電腦版軟件授課,在不同的對話群組發起「群直播」或「多群直播」,進行實時授課,亦可同步展示多個視窗,排列成教師、課本和白板的組合,與學生更好的進行互動。背後依靠的雲端伺服器系統強大的技術支援,透過高速、穩定的網絡分發能力,確保每一場課堂流暢地進行。

疫情期間,視像會議和直播需求激增,釘釘的後端系統峰值不斷創下新高。基於強勁的彈性計算資源和遍布全球的CDN(內容分發網絡)節點,阿里雲連續擴張容量10萬台服務器,協助釘釘成功應對流量洪峰,讓用戶能夠使用平穩、流暢的網絡服務。

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綫上直播也正在打破空間和地理的侷限。愈來愈多的旗艦活動,例如年度峰會、大型論壇、頒獎典禮等,都借助直播吸引全球各地的行業領袖和觀眾參與。就如阿里雲的年度盛事雲棲大會(APSARA Conference),今年就因應疫情改為綫上舉行。論壇、演説、分享、產品發布都將透過由阿里雲技術支援實時高清綫上直播。

一些專注於多媒體傳播的企業客戶,亦廣泛採用我們的雲端科技產品和服務,例如伺服器負載均衡(SLB)、關係型數據庫(RDS)、營運支撐系統(OSS)等,鞏固他們為客戶提供的綫上直播服務質素。 雲端技術穩固了綫上直播,綫上直播豐富了我們的日常。阿里雲將繼續以雲端技術推動直播經濟以及數碼化轉型,全速重構數碼智能的未來。

【關於作者】

多角度分析影響全球科技及電商行業的重大趨勢,解構雲端技術及數據智能(Data Intelligence)等新興科技的最新發展,正如何重塑數碼經濟所需的基礎設施,進而改變企業的營商思維及市場生態。

撰文 : 劉彬星 阿里雲智能國際港澳、韓國及菲律賓區域總經理

欄名 : 阿里雲誌

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