【新冠肺炎】疫情催生新消費模式 消費者只買衫唔買褲?

消費錦囊 17:57 2020/03/30

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【新冠肺炎】疫情催生新消費模式 消費者只買衫唔買褲?

新冠肺炎疫情持續在全球各地蔓延,不少國家或地區為了減低疫情在社區傳播的風險,要求企業安排員工在家工作,甚至停業。疫情衝擊全球經濟的同時,更催生了新的消費模式,沃爾瑪(Walmart)更發現上衣銷售數字有所上升,而褲或裙的銷售則沒有,當中的原因是甚麼?

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視訊開會帶動上衣銷售

沃爾瑪企業事務執行副總裁Dan Bartlett在接受外國傳媒訪問時表示,在疫情大流行的情況下,發現其公司的上衣銷售顯著上升,如襯衫及西裝外套等,但褲或裙的銷售卻不見起色。Bartlett認為,這反映了疫情期間的新消費模式,由於不少員工因防疫而在家工作,在使用Zoom、Webex等視訊軟體遙距開會時,仍要保持得體的形象,但基於鏡頭只會攝錄員工的上半身,因此消費者只需顧及上半身的裝扮,而下裝則維持休閒舒適的裝束。

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Nike憑運動App帶動消費

運動品牌Nike於日前宣布,暫時關閉美國、加拿大、西歐、澳洲和紐西蘭所有門市。另一方面,Nike開放旗下手機應用程式Nike Training Club的進階版ike開放旗下手機應用程式Nike Training Club的進階版予美國消費者免費使用,該程式提供包括上半身力量訓練課程及核心力量瑜伽訓練課程等,讓消費者可在家防疫的同時,透過運動減壓。

Nike的顧客及市場部總裁Heidi O’Neill表示,在美國,Nike Training Club的每周活躍用戶增長了100%以上,而在中國,其活躍用戶在最近一個季度的增加了80%。

免費課程增加使用其應用程序的誘因,更帶動了其運動產品的銷售,Nike行政總裁John Donahoe表示,中國區的電子銷售在今個季度增長了30%以上,在中國門市重新開業時,其電子銷售的發展速度更快,已達到三位數字的增長。

即使在這場危機中,消費者正在削減非必需品的開支,但只要企業如Nike般與消費者保持聯繫,就能在減少疲情對其銷售的衝擊。

責任編輯:李瑩

欄名 : 消費錦囊

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