【消委會】迷你倉收費繁瑣 月費可相差逾3倍

消費錦囊 17:15 2020/03/16

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【消委會】迷你倉收費繁瑣 月費可相差逾3倍

香港地寸金尺土,不少人喜歡租用迷你倉儲存雜物。消委會最近調查了23間儲物服務公司,發現不少迷你倉公司的收費繁瑣,如部分公司設登記費、鎖頭費用、智能卡費用等;消委會亦指,迷你倉月費差距甚大,同一呎數的迷你倉正價月費可相差逾3倍,同一地區、同一呎數的迷你倉月費亦可相差逾1.1倍。

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消委會於12月至1月期間檢視23間儲物服務公司,當中有18間公司提供自助迷你倉服務,其中12間為傳統迷你倉;3間為新興流動迷你倉,即是儲物倉是劃一中央儲存;餘下的3間同時提供傳統及流動迷你倉服務。

費用多 有迷你倉要求買鎖頭

以較受歡迎的12平方呎迷你倉為例,正價月費由480元至1,709元不等,相差逾2.5倍。16平方呎的迷你倉月費,正價月費696元至3,038元不等,相差超過3倍。即使比較同區迷你倉月費,亦可相差逾倍。以柴灣租用16平方呎的迷你倉月費差異最大,月費由984元至2,048元,相差逾1.1倍。

除了月費之外,迷你倉亦會收取其他收費,如一至兩個月的正價月費按金。不同迷你倉設不同的額外收費,有一間會收取75元的登記費;有一間則會收取30元購買鎖頭費用;另有9間公司收取30元至60元不等的智能卡費用作進出迷你倉之用。

預繳未必等如固定月費

在是次調查中,有17間公司提供預繳式折扣優惠。一般租用期愈長、預繳式折扣優惠就愈高,由5折至95折不等。盡管優惠很吸引,但不代表在優惠期內月費保持不變。有公司表示,在調整月費前會先與客人確認,補回差額的要求;另一間表示會以書面通知繳交新月費。如果客戶在優惠期內終止服務,迷你倉一般不會退回已繳交的費用,只有一間會視乎情況,按日數比例退款。

消委會提醒消費者租用這些服務時,需考慮個人實際需要,亦要清楚了解預繳優惠的服務條款。

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迷你倉開放時間受限

大部分傳統迷你倉均提供24小時開放服務,惟不少迷你倉位於工商大廈,受大廈開放時間所限制。消委會在調查中發現,僅4間流動迷你倉為24小時開放,只有1間可以即場由職員安排存取服務,其餘4間都要提早2小時甚至一個工作天預約。另一間公司更會收取每次69元的提存費,惟可供客戶24小時不限次數進出。

23間迷你倉 僅4間月費包保險

保險方面,僅4間自助迷你倉的月費包含保險保障,其中2間更附設水火險及財產綜合保險,而每件貨物及每個客戶的保障額上限,分別為1,000元及10,000元。相反,迷你箱月費大多已包含保險保障。

消委會提醒,如消費者要求儲物服務公司賠償,或需向該公司提供物件損壞的憑據、購物單據等。因此,若消費者存放一些具紀念價值的收藏品時,則要自行衡量風險、購買合適保險。

 

責任編輯:曹佩鈞

欄名 : 消費錦囊

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