【外遊注意】11間航空公司最新票務安排 改票退票必睇

消費錦囊 18:59 2020/02/05

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【武漢肺炎】11間航空公司最新票務安排 改票退票必睇

武漢肺炎的確診人數持續上升,多家航空公司先後削減來往中國及香港航班班次,不同國家或地區甚至對中國或香港居民入境設限制。如果之前已購買機票,但受疫情影響未能出發,各大航空公司有甚麼安排呢?

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1. 國泰航空/國泰港龍航空

航點:香港

於2020年2月4日至2月29日往來香港並已確認機位的機票,可豁免重新訂位或更改航點之費用,但不適用於取消行程及退票,更改後的出發日期必須為2020年6月30日或之前。

航點:中國

於2020年2月3日至3月31日往來內地並已確認機位的機票,重新訂位、更改航點、取消行程及退票之費用,更改後的出發日期必須為2020年6月30日或之前。

2. HK Express香港快運

航點:宮古(下地島)、芽莊、寧波

HK Express已分別取消以上三個航點指定時間內之航班,該公司豁免受影響的旅客更改機票日期費用;另亦向受影響的旅客提出兩個安排:

  • 選項1:更改為HK Express其他航線
    免費更改一次、須支付票價差額、新航班須於原定出發日期起6個月內出發,並須受機位供應限制
  • 選項2:整張訂單或受影響之航段的退款安排

3. 香港航空

航點:香港

於2020年2月1日至2月29日往來香港並已確認機位的機票,可豁免重新訂位或更改航點之費用,但不適用於取消行程及退票,更改後的出發日期必須為2020年6月30日或之前。

航點:中國

於2020年1月28日至3月31日往來中國並已確認機位的機票,可豁免重新訂位、更改航點、取消行程及退票之費用,更改後的出發日期必須為2020年5月31日或之前。

4. 中華航空

航點:香港、中國

於2020年1月27日或之前開立、並於3月31日或之前往來香港或中國的華航及華信航空機票,可以更改訂位或退票。

5. 長榮航空

航點:香港、中國

於2020年1月27日至2月29日往來香港或中國的機票,可更改訂位或退票,更改後的出發日期必須為2020年5月31日或之前。

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6. 日本航空

航點:香港及中國18個城市

於2020年1月31日前購買、1月24日至3月31日往來香港或中國(共18個城市)的機票,可以重新訂位或退票。

7. ANA全日空

航點:香港、中國及澳門

於2020年1月28日或之前購買、3月31日或之前往來香港、中國或澳門的機票,可以更改出發日期或退票。

8. 大韓航空

航點:香港、台灣、中國

於2020年1月28日或之前發出、1月20日至2020年3月31日往來台灣、中國或香港的機票,可豁免更改出發日期或退票之費用。

9. 維珍航空

航點:中國或香港

於2020年1月22日至4月30日往來中國或香港的已確認航空機票,可重新訂位、更改航點或退票,更改後的出發日期必須為2020年5月31日或之前。

10. 美國航空

航點:香港

於2020年1月28日至3月31日往來香港的已確認航空機票,可以重新訂位、更改出發日期及航點或退票。

11. 聯合航空

航點:香港

於2020年1月28日至2020年3月31日往來香港的機票,可豁免更改機票、更改航點之費用或申請退款。

責任編輯:曹佩鈞

欄名 : 消費錦囊

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