【港航危機】航空公司倘「釘牌」 旅遊保未必有得賠?

退休及生活保障 18:38 2019/12/03

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【港航危機】航空公司倘「釘牌」 旅遊保未必有得賠?

香港航空財政狀況再次引起關注,並面臨釘牌危機。消費者如購買了香港航空的機票,或會受事件影響而無法如期出發。市面上有哪些旅遊保險可承保「航空公司倒閉」?消費者在甚麼情況下才可獲得賠償?

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中銀保險更新條款

根據中銀集團保險保單顯示,在保障項目「行程延誤」及「行程取消」中,均有承保「航空公司倒閉」這一項目。根據條款,如因旅遊或航空公司倒閉,引致行程延誤,受保人可獲賠最高2,100至10,000元,因應投保計劃及情況而定。

若出發前,香港旅遊業議會的註冊旅行社破產或航空公司倒閉,而引致行程取消,受保人可獲賠償那些不能退回的預繳費用,包括訂金、旅費、機票費用、交通票據、住宿、旅行團費或入場券門票等,可獲賠最高30,000至50,000元,因應投保計劃及情況而定。

 

不過,中銀保險在官網上載通知,有關航空公司倒閉引起的「旅程延誤」及「取消旅程」的保障,凡在12月3日下午6時或之後投保「環宇智選旅遊保障計劃」或「環宇遨翔旅遊保障計劃」,或於上述時間後才訂購的旅程(適用已購買全年保險計劃的客戶),保單內的基本保障項目,因航空公司倒閉而導致的旅程延誤及取消旅程,將不適用於乘搭香港航空的客戶, 直至另行通知為止。

記者致電中銀保險熱綫查詢,如若香港航空被「釘牌」,客服人員指保險內未有承保相關項目,意味投保人將不可就「釘牌」所致的行程延誤或取消理賠。

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藍十字:賠償相關開支

藍十字的「智在遊」保單中列明,在「旅程延誤保障」的範圍中,設有航空公司倒閉的特別津貼。如受保人已繳付機票費用,而該航空公司在旅程展開前宣布倒閉,可獲賠償因此而須購買替代交通票據的合理額外開支,最高獲賠1,000至2,000元,因應投保計劃及情況而定。

立橋保險早已更新條款

立橋保險的旅遊保險保單顯示,在「取消行程」的保障範圍中,如受保人士的行程因旅遊公司或航空公司倒閉,可獲賠償,全年計劃最高可獲賠10,000至30,000元,因應投保計劃及情況而定。

不過,立橋保險在網站列明,由於香港航空新聞已獲廣泛報道,由今年2月2日凌晨開始至另行通告為止,選乘港航的客戶購買並簽發立橋保險旅遊保險保單,將不獲香港航空公司破產或倒閉引致旅程取消的保障,而在此之前所簽發的保單則不受影響。

記者:李瑩

欄名 : 保險百科

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