Apple、Google、Facebook 染指金融業 旨在用戶資料

博客 12:32 2019/11/15

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Apple、Google、Facebook 染指金融業 旨在用戶資料

科網企業的一個新趨勢,就是進軍金融行業。例如蘋果(Apple Inc)便率先推出Apple Pay 讓用家可用手機付款,提升用戶的忠誠度;其後Google也推出Google Pay。今個星期,Facebook也宣佈推出自家的付費平台,讓Facebook旗下的平台都可以一個支付賬戶進行交易。

科技企業進軍傳統的銀行及金融服務,除了是應用戶的需求外,背後也可從中獲取大量交易數據,推測用戶消費趨勢再制訂未來的商業計劃。

Google PayE變身銀行戶口

Google及Facebook先後推出新的金融產品。美國傳媒報道,Google會夥拍花旗銀行及史丹佛聯邦信用合作社(Stanford Federal Credit Union)合作推出支票戶口,讓Google用家也能享有一般的網上銀行服務,包括一個支票戶口、提款卡及網上銀行服務。

Google發言人已證實消息,但未有詳情公布,只表示新服務是Google Pay支付服務的延伸,希望銀行用戶可透過服務獲得有用的分析及理財工具,並從中獲益。

新服務將Google Pay變身成為一個銀行戶口,讓用戶可存款收息之餘,日後電子錢包也可直接在戶口扣款,這樣Google Pay的用戶的資金流便會完全在Google掌握之中。

雖然此舉對不少人來說是危險的,但在數碼金融服務的起飛下,用戶的消費數據是非常可貴的,Google免費提供服務給用戶,為的就是要讓Google有權取得相關個人數據,讓公司能預測消費者的需求。

fb 明言客戶交易資訊會作廣告推送用途

至於Facebook則會在這個星期在美國推出Facebook Pay服務。Facebook Pay一如Apple Pay 及Google Pay,讓用戶可以綁定信用卡或PayPal等支付戶口方式,在Facebook的一眾服務平台進行網上付款。

Facebook Pay其實只是要求用戶預先把信用卡資料填好,然後在付款時一按即可毋須逐次輸入。Facebook也很坦白,相關交易資訊會用來為用戶推送廣告資訊,例如付款方式、交易日期、帳單、運輸方式和聯絡方式,會用於向用戶推播相關內容和廣告,也就是說,當用戶在Facebook買了一部手機,便有可能看到關於手機的廣告,不過,用家的銀行賬號不會應用於廣告上。

香港虛擬銀行也可借鏡

這兩項服務其實針對的都是年輕手機族,而這班新世代往往對傳統銀行服務興趣缺缺的一群。透過這些與他們日常生活關係密切的平台提供金融服務,一來容易取得他們的認同,與之合作的傳統銀行也無須花大錢做推廣便可接觸一批網絡原住民,這種雙贏策略在全球各地都在複制中。

香港的虛擬銀行也是玩類似的招數,大家拭目以待吧。

撰文 : 薑餅人

欄名 : 電玩透視

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