忙到沒時間看醫生?醫保平台推虛擬健康助理24小時候命

創業 15:00 2019/10/31

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忙到沒時間看醫生?醫保平台推虛擬健康助理24小時候命

香港人工作忙碌,不少上班族或會抱怨「得閒死唔得閒病」,帶病上班也是屢見不鮮。有醫保平台推出應用程式,設虛擬健康助理為上班族24小時問診,節省中小企的醫療保險開支之餘,更希望能提高上班族的健康意識。

上班族帶病上班問題嚴重

為事業打拼,不少上班族及創業家都要超時工作,甚至犧牲個人的健康。醫保平台StartupCare於早前訪問了逾1,000名主要來自科技及專業服務行業的本地中小企代表及初創創辦人,研究發現,超過6成受訪者曾於精神狀態不佳的情況下堅持工作,而公司旗下的員工平均每年需請病假4天。

StartupCare聯合創辦人Sebastien Gaudin表示:「很多初創公司創辦人及員工,每天至少工作12小時以上,長時間工作對他們的生理及心理健康造成影響。」研究亦發現,有超過一半的受訪者,未有為員工購買團體保險。同為初創的創辦人,Gaudin明白初創難在市場上找到價格相宜的團體醫保計劃,便將StartupCare帶來香港,與香港忠意保險(Generali)合作,推出數碼化的醫保平台,為本地中小企及初創企業度身訂造年費較低的醫保計劃。

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虛擬健康助理 24小時應診

StartupCare推出應用程式提供診所搜尋、網上預約門診服務、在綫索償等,當中的虛擬健康助理更可24小時隨時為客戶檢測症狀,為忙碌的上班族問診。虛擬健康助理會先收集客戶的個人資料,如年齡、性別及體重等,再針對客戶症狀、生活習慣及身體狀況,解答病症的成因及建議紓緩方法,病情嚴重的則會建議向醫生求診。

除了生理健康外,Gaudin亦關注到香港工作環境壓力大,會損害上班族的心理健康,影響工作效率。StartupCare亦鼓勵客戶建立運動的習慣,紓緩工作的壓力。StartupCare的應用程式設有計步器,同事之間可互相較量,共同培養健康生活態度。同時亦為客戶提供體健活動優惠劵,鼓勵他們多做運動,適時放鬆心身,藉此加強他們對心理健康的關注。

StartupCare推出應用程式提供的虛擬健康助理,可24小時隨時為客戶檢測症狀,為忙碌的上班族問診。(陳智良 攝)

搭上中國保險業發展順風車

在香港推出StartupCare之前,Gaudin早在上海建立健康科技事業,先後成立了CareVoice及StartupCare。Gaudin本來法國製藥公司工作,後來獲派至中國分公司工作。眼見中國病人對醫療系統欠缺信心,同時看準中國醫療的發展潛力,便於2014年自立門戶,先成立健康保險科技公司CareVoice,推出應用程式,建立平台收集病人對醫療服務的評價。在短短的3個月間,平台收集了逾1萬個關於醫生、醫藥及醫院服務的評價,反映病人缺乏挑選合適的醫療服務的途徑,而CareVoice則恰好回應了他們的需求。CareVoice仿如搭上中國健康發展的順風車,獲得多次融資機會,隨後更與安盛集團等不同保險公司合作,透過平台上的客戶數據,助保險公司了解客戶需要,制定合適醫保計劃。了解到國內的中小企欠缺合適的團體醫保計劃,Gaudin更乘勢於去年推出StartupCare,為中小企度身定造醫保計劃。

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開拓香港保險科技市場

中國保險業於近年迅速增長,反觀香港的保險業已是相當成熟,為何StartupCare仍堅持要進軍香港市場?Gaudin認為,香港的保險科技業具相當的發展潛力,而現時傳統的保險公司的數碼化發展較慢,作為保險科技公司,能以速度取勝,搶先一步將數碼化的保險服務帶入市場。他以已獲發虛擬保險牌Blue及bowtie為例,指兩間公司定位清晰,提供與傳統的保險公司不同的服務及產品,開拓新市場。他認為,只要鎖定特定的客戶群,提供度身訂造的保險計劃,填補市場上的空缺,即使在發展成熟的市場內,仍可分得一杯羹。

記者:李瑩

欄名 : 創業idea

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