心理學博士調查發現 14個高EQ人士的特徵!

職場 14:06 2019/08/29

分享:

心理學博士調查發現 14個高EQ人士的特徵!

工作上經常要和不同人合作,難免會有意見不合的地方。如果不想以吵架收場,就要修煉一下情緒智商(Emotional Intelligence,EQ)。《Emotional Intelligence 2.0》的作者兼心理學博士Travis Bradberry就根據TalentSmart的調查結果,整理了高EQ人士的14個特徵,即刻睇下自己中咗幾多個?

【延伸閱讀】Google花了10年的研究發現 「完美」上司應有的10個特質

1. 懂得用不同詞彙表達個人感受

每個人都有情感,不過只有少數人可以準確表達自己的感受。據TalentSmart調查發現,只有36%受訪者可以準確表達自己的情緒。如果不可以準確理解及表達個人感受,往往會引起誤會,甚至導致一些非理性行為及事與願違的行動。因此,如果可以準確去形容個人情緒,就能更好去了解自己感受、該情緒出現的原因以及作出相應的措施。

2. 對別人感到好奇

高EQ人士會對身邊的人感到好奇,與內向或外向性格無關。而這種好奇是源於同理心,更是通往高EQ的途徑之一。當你愈關心他人和他們經歷的事情,對別人的好奇心亦會增加。

3. 了解自己的優點及缺點

高EQ不只是了解情緒,他們更了解自己優點及缺點,更懂得取長補短。高EQ人士知道甚麼人和環境可以推動他們獲得成功,並知道如何充分利用它們,同時不會讓弱點阻礙你前進。

4. 善於察言觀色

大部分的EQ與社會認知有關,他們擁有了解別人想法及正在經歷的事情的能力。高EQ人士可以了解別人想法並知道其動機,更可分辨表裏不一的人。

5. 難以被激怒

高EQ人士通常具開放思維及自信,甚至可以自嘲或讓別人開玩笑,因為他們能分清楚這是幽默,而非侮辱。

6. 不會執着於錯誤

高EQ人士一般可以在錯誤中學習,不會讓自己沉醉在錯誤當中,但亦不會忘記錯誤出現重蹈覆轍的情況。此外,他們更可把失敗轉化成改進的動力。

【延伸閱讀】【求職TIPS】檢閱2萬份CV經驗! Google前副總裁總結5個CV常犯錯誤

7. 不會心存怨恨

怨恨實際上是一種壓力反應,只要想起那些事就會讓人進入「戰鬥」或「逃跑」模式。 事實上,艾默理大學的研究人員已證明,壓力會導致高血壓和心臟病。心存怨恨意味着你有壓力,高EQ人士會懂得避免這種情況。

8. 不易被別人牽動情緒

與麻煩的人相處會使人心煩及疲憊。當高EQ人士和這類人相處的時候,他們會控制自已的情緒,不會輕易被對方牽動情緒。此外,高EQ人士考慮對方的立場,並找出雙方都可以接受的解決方案。

9. 不會追求完美

高EQ人士知道所謂的完美並不存在,故不會視完美為目標。如果你把完美視為目標時,就會很容易帶來失敗,令人想放棄或減少努力。最終只會哀嘆自己未能完成的事情及後悔沒有做的事情。

10. 有適當的休息時間

高EQ人士會讓自已有適當的休息時間,以免受壓力影響。如果一個人每星期工作7天、24小時的生活都為工作作準備的話,就變相讓自己長期處於高壓的情況當中。而有調查顯示,停止查閱e-mail已經可以緩解部分壓力。

11. 限制自己攝取咖啡因

攝取過量的咖啡因會增加腎上腺素的分泌,讓人一直保持在興奮狀態、不想休息。而咖啡因更會增加大腦與身體的壓力,令人無法作出理性的決定。

12. 有充足的睡眠

當你睡覺時,大腦就會開始充電,並開始整理白天的記憶。因此,在睡醒後,人的思緒會較為清晰。高EQ的人明白,當他們沒有得到足夠或正確的睡眠時,他們的自我控制能力、注意力和記憶力都會下降。因此,他們會把睡眠視為首要任務。

13. 停止負面想法

大部分的負面想法都只是想法,而非事實。高EQ人士可以區分這些想法及事實,以避免陷入消極想法中,並將負面想法改為積極想法。

14. 不會讓任何人限制你的喜悅

當某人的快樂和滿足感源於別人的意見時,就會失去主導權。 如果高EQ人士對自己所做的事情感到滿足時,他們不會因為別人的意見而影響個人心情。雖然不可能控制別人的想法,但卻可以毋須與別人比較。這樣的話,無論別人說甚麼或做甚麼,自我價值都不會受影響。

欄名 : 職場百科

緊貼財經時事新聞分析,讚好hket Facebook 專版