華為任正非做生意的8個規條 第7句很真吧

創業 13:00 2019/06/25

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華為任正非做生意的8個規條

中美貿易戰升級成科技戰,5G通訊技術已成各國必爭之地。據報華為這家中國通訊設備巨頭,已掌握近10%的5G關鍵專利,令華為成為科技戰的焦點企業之一,華為創辦人任正非的名字頻頻見報。你對華為的認識又有幾多?華為擠身科技巨企之列,它的企業價值又是怎樣?

華為將「實現顧客的夢想」列為公司的「核心價值觀」,30多年來,任正非於對內對外場合多次提及「客戶的重要」。以下是華為任正非多年來對客戶價值的言論,反映華為對客戶的重視程度。

1.為客戶提供優質服務(2019年5月)

「華為沒有哲學……如果說華為公司有哲學,就一點「以客戶為中心,為客戶創造價值」……我們不會通過傳播解決,還是通過給客戶提供優質服務來解決我們的形象。」

2.培養用戶習慣(2019年3月)

「要持續研發投入,將培養用戶習慣作為消費者業務的戰略根基。」

3.讓客戶喜歡你(2017年)

「你要賺人家口袋的錢、你要讓人家感覺喜歡你,才能把錢掏出來,否則你就是強盜。」

4.滿足客戶需求(2016年)

「基於客戶需求研究未來3-5年的問題,要有現實主義,離開現實主義不能活的。基於客戶需求導向來投資決策,明確做甚麼樣產品、產品做成甚麼樣、甚麼時候做出來。」

5.幫助客戶賺錢(2015年3月)

「你們那只是把產品銷售出去,沒有幫助客戶怎麼去賺錢。客戶應該在哪塊投資,把高價值區域做厚,不做低價值區域……我們要幫助戰略伙伴實現價值。」

6.以客戶需求為中心(2014年)

「在應用上,我認為還是要以客戶需求為中心,客戶需求應該有個正態分布規律,可以用數學方法來分析人類信息需求的軌跡。在最終用戶使用量最大的功能這塊,我們要下決心做好。」

7.談優質客戶(2013年)

「優質資源要向優質客戶傾斜。甚麼是優質客戶?給我們錢多的就是優質客戶。」

8.不要忘本(2006年)

「客戶讓我們有了今天的一些市場,我們永遠不要忘本,永遠要以宗教般的虔誠對待我們的客戶。」

欄名 : 職場知多啲

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