未來選舉將由AI決定關鍵一票?

知識內涵 19:00 2019/05/25

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未來選舉將由AI決定關鍵一票?

利用科技和社交媒體協助數據分析,掌握輿情甚至用假新聞影響輿論,在香港、台灣,甚至太平洋對岸的美國也不是今日的事。事實上,除了一些頑固死忠派或既得利益者,很多其實是「流離選民」,這亦是政客積極攏絡的對象。但如何攏絡?除了街站洗樓甚至蛇齋餅糭(「麵包和馬戲」),科技、特別是人工智能(AI)等新科技應用正在「攪局」,帶來了真正選舉數碼轉型(革命)。

以AI鎖定目標選民

世界經濟論壇(WEF)早前發表評論,指贏得流離選票的「武器」並非曉以大義或力陳利益,而是情緒(尤其是恐懼)和部落主義。我們每日受到來自四方八面的巨量資訊轟炸,不易接受和相信新信息,除非是跟我們心中的信念和價值觀相符。由於網民一般會對合其口味或產生共鳴的政治信息積極回應,故政黨會不斷提供相關資訊找尋和鎖定目標選民,AI正可幫上忙。

旅遊零售、銀行電訊每天都在做同樣的事,蒐集分析購買或社媒數據,或透過Chatbot服務及了解顧客需要,再提供個性化資訊及服務優惠,預測並試圖影響購物意向。再推廣等融合科技的商業策略,正廣泛應用在政治活動選舉工程層面。

以前有種說法是「贏了Facebook或Snapchat輸了選舉」,原因之一是網民只佔投票人口少數,且充斥大量「水軍」;現在我們主動在網上或在不知情下留低太多數碼足迹,對商業公司或政府機關實在是喜訊。小市民能否也用AI等科技「反擊」?很遺憾,現在未有;而部分人也享受數碼轉型帶來的成果,如不介意用私隱換方便(或着數)。

(節錄)
【原文︰新科技搞局 選舉也掀數碼轉型】(收費文章)

撰文 : 鍾案平

欄名 : 知多啲

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