三星Galaxy Fold 屏幕出事招話柄 反映三星2個公關漏洞

博客 12:04 2019/04/26

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三星Galaxy Fold 屏幕出事招話柄 反映三星2個公關漏洞

三星(Samsung)原定計劃在本周推出Galaxy Fold這個劃時代的摺屏手機,但在送交媒體作評測的試驗機卻出現問題,包括屏幕失靈、摺疊位置損壞等等,並將經歷寫出來傳遍全球。三星為免公關災難,立即叫停原定在今日上市的活動,並召回所有發出的手機作調查。

Galaxy Fold正式推出日料趕在Mate X前

Galaxy Fold的最新推出日期仍未知曉,但相信會趕在華為摺機Mate X推出前見街,免被對手喝了頭啖湯。當然,經歷了今次試用的負評及壞機後,外界對Galaxy Fold的評價必然有所改變,特別是其定價高達2,000美元(約1.56萬港元),外界更難免以放大鏡的角度去檢測問題所在。

當然,不是所有記者在試用Galaxy Fold時都出現問題甚至用壞機,有YouTuber便上載了一段影片指他在20分鐘內不斷的摺疊Galaxy Fold手機都沒有出現問題,可見手機質量也非如外界所說的差。特別是有記者把附屬於摺疊屏結構的保護貼撕掉最為難以置信,他們作為專業科技媒體的記者,不懂得有些保護是必須的嗎?

Galaxy Fold脫腳的2個致命位

薑餅人作為科技媒體從業員,在看到這些有關Galaxy Fold的試用報告時,也覺得實在太不可思議了。皆因三星在經歷了Note 7 電池爆炸著火一事後,理應對產品質量掌控有更嚴格的要求,在這個前提下,三星實在沒可能把他們認為的「次貨」發給傳媒撰寫評論。須知道,三星把這些機發給媒體,都是對自家產品有信心的表現,也期望透過記者的溢美之辭來刺激新機的銷量。但卻弄出這個大頭佛出來。當中涉及兩個問題:

(1)三星內部質量控制太差了,讓不該流出的低質量產品流出

(2)撰寫評測的記者不懂得如何使用這部全新結構的Galaxy Fold。這才會出現有記者把貼在屏幕上他認為是保護貼的物料撕下,結果讓屏幕結構受損。

縱觀一眾媒體撰寫的試用報告, Galaxy Fold的確是一部十分脆弱的手機,特別是兩塊屏幕摺疊的較位部份,更是整部手機的致命之處。當然,若用家愛機如命,不會讓它丟在地上,那就另當別論,否則這部手機即使用了原廠保護套也有可能讓屏幕破損,特別是摺疊較位是留有一條空隙,除了使手機結構易受外來壓力受損,還會把外來物件諸如微粒走進手機屏幕內部,令手機內的結構受損。

外國拆機分析網iFixit 在拆解 Galaxy Fold 後,表示手機的複雜鉸鏈設計精密,不過亦發現柔性屏幕的摺疊處,亦即是機身上下兩端中央位置,各有一個長達 7mm 的缺口,灰塵和外部雜質可以從這兩個缺口進入 OLED 面板內,最後導致屏幕失靈變黑,甚至碎裂的情況。iFixit 表示 Galaxy Fold 或須在內外層中間放置樹脂填充物,將缺口封閉,這樣才能使Galaxy Fold更加襟用。不知三星會否採納這個意見呢?

撰文 : 薑餅人

欄名 : 電玩透視

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