facebook帖文派送命運 取決於3大因素

博客 16:45 2019/04/04

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【電玩透視】facebook帖文派送命運 取決於3大因素

社交媒體網站Facebook自從去年劍橋數據事件向第三方提供用戶資料後,一直希望重建用戶的信心。但可惜的是,一波未平,一波又起,今早便有消息說Facebook存放於亞馬遜逾4.5億用戶的資料有可能外泄,進一步打擊用家信心。

而在本周初,Facebook先後公布兩大舉措,目的是為了扭轉用戶對透過Facebook平台發佈的資訊的信心:

1.公開演算法

首先是Facebook會向用家公開其演算法則,向用戶解釋「為何你會看到這則貼文。」,提高News Feed運作的透明度;

2.「新聞頁籤」

另外Facebook教主朱克伯格則說公司正在建立「新聞頁籤」,為用戶傳送來自新聞機構的新聞內容,並會付費予新聞機構作報酬。

相信不少香港Facebook用家都會感受到,Facebook News Feed上的資訊內容來源十分飄忽,有時候你會看到來自某報的內容較多,有時候卻會突然間收不到他們的訊息。原來是背後的演算法在作怪。Facebook今次決定把演算法局部公開,目的就是要讓用家知道,「為何你會看到這些訊息」。

這個英文是「Why am I seeing this?」的解釋演算法規則的新功能,會在用戶NewsFeed上出現的貼文的右上方將新增一個同名的按鈕,點擊後將解釋用戶看到貼文的原因,當中包括「您在某人的貼文按讚的頻率高於其他人」、「您在附有照片的貼文按讚的頻率高於其他種類」等內容,讓用戶掌握每則動態的出現原因,介面上也將提供優先顯示、取消追蹤、接收訊息偏好設定、隱私設定等快捷按鈕,讓用戶可按個人需要設定自己的News Feed。

這功能類似之前推出的「為什麼我會看到這則廣告?」功能。英國部分用戶一日起已可使用該功能,預定下月二日全面啟用。

3大因素決定帖文派送命運

Facebook的產品經理解釋,用戶貼文排序涉及三大因素:

1.跟對方互動的頻率

2.用戶偏好的貼文類型(例如短片、相片或連結)

3.以及貼文的受歡迎程度。

如果News Feed出現了一些用戶不常看到的內容,原因可能非常直接簡單,例如用戶的朋友收看過或Like過某些內容,而這些消息便會顯示在用戶的News Feed上。

Facebook剝奪用戶自主權

薑餅人對Facebook以演算法來推送內容一直持保留態度,皆因此一演算法其實剝奪了用戶接收資訊的自主權。同時,有心人也可以透過花錢買Facebook廣告的方式,間接影響用戶接收的內容。例如:美國總統大選期間便被指俄羅斯透過Facebook大賣廣告影響總統選情。

Facebook雖然表明積極的去維持選舉的公平公正,但只要演算法的存在卻令這種做法難以杜絕,皆因任何人也能用任何的身份在Facebook留言,Facebook的過濾系統能全部清掉被懷疑有問題的內容嗎?

Facebook不斷在調整其News Feed及廣告的演算法則,無非是為了保住廣告收入。但若然是為了用戶利益著想,Facebook應該把News Feed控制權交還給用戶,News Feed只顯示用戶Like過的專頁或朋友的訊息,而不是由Facebook斷估地推算用戶喜歡看的訊息。就算Facebook要保持演算法,也要更進一步讓用戶自行設定黑名單或白名單,接收自己喜愛的資訊。

新聞應由新聞機構自行放送

至於Facebook要設立新聞專區,向用戶發送高質素的新聞。此舉其實甚為多餘,若Facebook把News Feed自主權交還用戶,用戶自行在各媒體專區訂閱新聞,那須Facebook插手?

現在眼見蘋果Apple News 在美國成為最多人使用的新聞閱讀平台,付費的Apple News Plus在推出48小時內已錄得20萬人訂閱,反映用家對真新聞的需求。

Facebook要搶回真新聞讀者的時間難矣。傳媒也應減少依賴Facebook作為傳播平台,而應加強P2P的傳播方式,及強化自家的數碼平台,方能擺脫被Facebook演算法玩弄的陷阱。

撰文 : 薑餅人

欄名 : 電玩透視

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