【創科潮流】採用AI企業急增　人才短缺問題嚴重

人工智能（Artificial Intelligence，AI）是不少科技企業致力發展的項目，科企對相關的人才需求大增。市場研究機構Gartner早前發表《2019年首席資訊總監調查》報告，指出過去4年採用AI的企業數量增加了270%，並在過去一年激增3倍。然而，各行各業應用AI的同時，卻又要面臨嚴重的人才短缺問題。

機構針對全球89個國家與地區的3,000位資訊及科技總監（CIO）進行調查，受訪者所屬機構的資訊科技開支共達2,840億美元（約2.23萬億港元）。

技術顯著成熟 增加應用

「近年AI在企業方面的應用情況大幅增加。若機構並未採用AI，其CIO應為此感到擔憂，因其競爭對手或已早已採用AI。」Gartner榮譽研究副總裁Chris Howard認為，雖然AI尚未可達到完全接管複雜任務的地步，但世界已經進入「增強智能（Augmented Intelligence）」的領域，藉AI增強工作效率和決策力。

報告發現，54%的受訪者視技術空隙為目前機構面對的最大問題。換言之，只要擁有AI相關的知識或技能的人士，即很可能獲得相關工作。

Howard指，資訊及科技總監需具備創意，當缺乏足夠的人才時，可投放資源為具有統計及數據管理背景的員工進行培訓。事實上，AI日後不再只限於商業或創科的應用。世界各地已有不少國家開始把編寫程式納入基本學科，如同中、英、數等核心科目。同時，大專院校亦開始推出AI相關的學位課程，回應社會對AI相關人才的需求。

香港中文大學去年宣布將推出全港首個AI學士學位課程外，本月亦與商湯科技簽訂合作協議，共同推動本地AI的教育發展。除了舉辦國際性中學生AI交流展示活動外，商湯及中大亦會發掘表現優異的學生，鼓勵他們投考大學工程學科。

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【大勢所趨 採用AI企業 4年急增2.7倍（收費文章）】