虛擬銀行殺埋身 老牌行急變招迎戰

金融經濟 18:11 2019/02/14

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雖然虛擬銀行最快擬於首季發牌,但個別港銀早作布署,搶推以遙距開戶服務,如本周五(15日)信銀國際旗下的動感銀行,標榜為「領先虛擬銀行服務」作發佈會。

信銀國際屆時將推出創新的虛擬銀行服務,並分享該行在金融科技上的最新發展。

各銀行為了力谷數碼服務,更不惜以高息誘客,如︰信銀國際去年已為上述動感銀行提供存3個月港元定存享3.8厘息;大新(02356)早前亦為旗下數碼銀行特選新客,提供同存期4厘息。

作為老牌的傳統銀行,面對虛擬銀行來勢洶洶,亦早已變陣迎戰競爭。

比方︰上商三招齊發,包括︰

(1)上商執行副總裁兼傳統銀行業務總監陳志偉指,隨著客戶對電子銀行服務需求日增,去年已改善個人網上銀行,全新介面將更清晰簡潔、操作簡易。

加入新功能如個人化主頁,全面提升轉賬及繳賬功能,務求令客戶體驗更全面的電子理財服務。而今年亦計劃推出「優化版」的商業客戶網上銀行。

(2)網羅老中青族,為配合去年第4季「轉數快」推出,亦推全新的手機應用程式「上商支付」(Shacom Pay),版面採用簡約設計,以單一介面為主,用柔和的顏色做背景及選用較大字體;加上功能選項清晰易見,適合各年齡層,使用的客戶年齡由18到87嵗。

(3)以著數誘客,該行積極推動其他電子支付服務,剛推銀聯雙幣信用卡用戶的雲閃付優惠,成功綁卡可得20港元,首1,000港元消費更可享10%現金回贈。

事實上,本港率先推出不設實體分行的類似虛擬銀行,要追溯至約10多年前大新金融(00440)旗下的「豐明銀行」,其後市傳因反應差而結束;市場關注眼下競爭劇烈,會否拖累數碼銀行的生存空間。

早前大新回應本報查詢時強調,金融市場瞬息萬變,現今金融科技發展讓客戶在實體銀行服務以外,有更多嶄新的理財體驗。

該行配合發展智慧銀行,設立DS Digital Banking全面數碼銀行服務平台,應對客戶對數碼銀行服務的需求,並希望提升客戶體驗,相信數碼銀行服務再配合實體分行的配套,能擴闊服務空間。

至於備受關注的虛擬銀行發牌進展,金管局回應查詢指,約20份已提交接近完備的資料正在申請中,甄選了約三分之一進入下輪審視。

這批申請人具備較其他人相對理想或優勝的營運模式、科技平台及財務實力等,具更佳條件達致虛擬銀行的政策目標,包括發展金融科技,提供新客戶體驗和促進普及金融。

金管局正就進入下輪審視的申請人作更詳細的盡職審查,包括申請人的財政狀況與管控系統是否穩健;以及申請人的董事、控權人和行政總裁是否適當人選。 

發言人補充,爭取第一季開始發出虛擬銀行牌照。
 

撰文 : 今星

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