【好書推介】「外部洞見」助公司看清形勢

知識內涵 10:00 2019/02/09

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「旁觀者清」相信大家都聽過,但營運一間公司,往往難以找到「旁觀者」來看清局勢。公司只能透過觀察自身,分析營運數據等內部資料來了解公司的營運狀況。但這次好書推介的作者則認為,要制定正確的未來策略,就必須往外看。

作者稱之為建立「外部洞見」(Outside Insights),透過外部統計數據,才能了解對手策略及未來消費趨勢等資料。

柯達忽視大勢轉變 破產收場

書中提到不少實例,有玻璃窗製造商透過分析不同地區罪案數字,預見那一區會有較多窗戶遭打破,潛在客戶較多,以便及早部署。

警方內部資料庫有時未必管用,紐約警局就有特別小隊,曾透過追蹤Facebook資料,成功破解無目擊證人的兇殺案,找出殺害一名青少年的兇手。

企業及民眾在網上資料,往往蘊藏大量有價值的前瞻性資訊。外部數據全在互聯網上,拜電腦技術提升所賜,分析這些資料變得可能,讓企業對外在環境建立全面認知。

書中提到強如百年菲林廠柯達(Kodak),雄霸全球菲林市場多年,但未有順應時勢,選擇固守菲林攝影。作者指出,若柯達能建立外部洞見,相信不至於看不見相機行業當時面臨的巨大轉變,以至未能及時變招,破產收場。

(節錄)

【原文:建立「外部洞見」 企業靈活走位(收費文章)】

欄名 : 知多啲

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