蘋果捱沽的真正原因

博客 12:00 2019/01/04

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蘋果股價於新年伊始便要捱沽,因蘋果發出盈利警告,嚇得投資者四散。從投資角度而言,蘋果公司的盈利憧憬是否已幻滅?到底蘋果股價捱沽的致命傷是什麼?有機會力挽狂瀾嗎?

先旨聲明,薑餅人一直是iPhone的忠實用戶,也有使用其他蘋果品牌的電子產品。雖然如此,也會試用其他廠牌的Android手機,如HTC,華為及小米。

蘋果捱沽的真正原因

蘋果手機功能佳 唯不能叫價太高

比較之下,蘋果產品的好處是可靠度高,操作介面易用以及運作暢順,當然拍照質量也是非常優秀。然而,這些優點卻不足以支撐蘋果手機更高的售價。因此,蘋果產品在市場飽和之際以加價方式來維持利潤的做法,令新推出的旗艦系列遭受挫敗。

坦白說,一部售價過萬元的蘋果手機,消費者自然想要更多獨家及創新的功能及硬件配置,但蘋果的iPhone XS及iOS 12卻沒有帶給大家「嘩」一聲的功能及賣點。對蘋果粉絲而言,還可能會感受到一點產品質量上的提升,但對Android手機用戶而言,要花萬元轉會之餘更未必享受到Android手機提供的功能(如筆控及三鏡頭配置),試問他們又怎會轉會?

欠缺與大品牌推廣 對手有機可乘

此外,過去一段時間,蘋果iPhone是時尚的象徵,拿起iPhone等於是潮,以往網絡商也會伙拍蘋果舉行不少時尚潮流活動來推廣品牌,但近年蘋果已不彈此調,反而中國品牌手機如華為及OnePlus都曾伙拍潮流品牌來提高品牌知名度,吸引了一部份厭倦了iPhone生態的手機用戶,變相令蘋果手機用戶流失。

薑餅人近日路過中環一家高端網絡商專門店,該專門店特意為華為Mate 20 Pro改裝成為影樓,推廣該手機的三鏡頭強勁攝影功能,更主動邀請客戶到店體驗。這些推廣活動相信也吸引不少原iPhone用戶參加。一旦客戶感到三鏡頭的華為手比iPhone 吸引,iPhone用戶自然會投懷別處。

因為缺乏新意、過於保守已成為了iPhone 再進一步的絆腳石,這也是不少資深果粉批評在Tim Cook治下的蘋果缺乏創新的根本原因。

未能留住忠誠客戶 影響服務收入

不要輕視iPhone手機失去魅力的影響,現在蘋果的投資理念,建基於用家對iPhone的忠誠度,因而帶動其他服務相關的收入,這也是現時蘋果服務收入強勁增長的根本,例如iCloud、Apple Music、iTunes及遊戲等。市場一直盛傳蘋果計劃推出付費新聞訂閱服務,以及推出類似Netflix 的影視服務,但一旦用戶對蘋果產品忠誠度不再,這些服務的潛力也會大打折扣。

蘋果目前當務之急,自然是穩住目前正在使用iPhone的用戶,鼓勵他們升級使用新iPhone。

當務之急要創新 勿自毁前途

有調查指出,現時蘋果用戶的平均換機時間由以往的24個月,延長至30至36個月。但觀乎香港蘋果提出的舊換新價格,回收價實在太低了,對用家們並不吸引。蘋果應考慮在香港為用戶提供免息分期供機計劃,或毋須綁網絡商合約的手機定期升級計劃,以降低用家的升級門檻。事實上,不少用戶對網絡商須預繳過萬元才獲零機價的安排不滿,若蘋果能在這方面動一下腦筋,或許能釋放部份用戶的升級需求。

當然,長遠而言,蘋果必須在手機設計、硬件配置、支援5G及作業系統創新上,交出讓用家看得大到的成績,否則蘋果的iPhone或有可能如其他手機界前輩,逐步淡出於消費者目光中。

撰文 : 薑餅人

欄名 : 電玩透視

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