從騰訊業績倒退說起

博客 10:13 2018/08/17

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  • 騰訊管理層搞錯了自己的敵人
  • 字節跳動系已搶佔騰訊市場份額
  • 騰訊低估社交媒體由圖片文字轉為視頻的先機

關於騰訊(00700)剛公布的第二季業績,大家可能都看厭了,但對於這家影響著眾人退休金或強積金結餘的股王而言,大家有必要去了解多一點,才能知道自己未來的財富是向上還是向下。騰訊由昔日的金企鵝,淪落到今天的境況,很可能是因為管理層搞錯了自己的敵人,若以馬化騰劉熾平為首的管理團隊未能立即更正,騰訊的未來只有更差。

不少讀者相信都認為,騰訊的對手是阿里巴巴集團,皆因騰訊的微信支付與阿里巴巴的支付寶在中國、香港及海外均正面競爭,大家鬥補貼去吸引用家。但其實這只是競爭格局的其中一個部份。阿里巴巴的強項在交易平台,騰訊則為社交平台,兩者並無正面衝突及競爭,盡管雙方都希望進入對方的領域,但說易行難,而以騰訊在社交方面的壟斷地位,用戶在淘寶時以微信聯絡朋友也難以阻止。

除了社交平台,騰訊最重要的平台便是遊戲,數以億計的用家在騰訊遊戲的平台上課金打機,成為了刺激騰訊過去三數年股價不斷創新高的動力。一款接一款的受歡迎遊戲推出市面,令用家們可以不斷保持新鮮感。可是,自從吃雞遊戲遲遲未能正式收費營運,當局又因重組政府部門暫停審批遊戲批文,令騰訊只能不斷提升現有遊戲來留住玩家,但事實上,遊戲周期一過,若沒有新遊戲接力,玩家們便會自行找另外的娛樂,而不會在一個玩到爛的遊戲上為騰訊課金。

最近,QuestMobile公布的中國移動互聯網2018半年報告,騰訊系的市場佔比在過去一年被競爭對手今日頭條及抖音母公司「字節跳動」侵蝕,騰訊在一年時間便失去市場霸主地位,在直播視頻領域更處捱打局面,即將被短視頻迎頭趕上。

中國移動網絡的獨立APP總使用時間百分比當中,騰訊系在去年中獨領風騷,用家總時間佔比超過一半,達54.3%,但到今年中,騰訊佔比已減少6.6個百分點,降至47.7%,恰好今日頭條及抖音系的佔比則大增6.2個百點,由3.9%升至10.1%,成為獨立派系的第二大勢力,超過百度、阿里及新浪等另外三大巨頭,字節跳動系明顯已搶佔騰訊的市場份額,並有不斷增長的趨勢。

字節跳動透過抖音短視頻app成功挑動騰訊在社交媒體的霸主地位,其實不難理解,皆因在智能手機平民化後,人人皆可當15秒的明星,只要有平台,便會有觀眾。抖音便是一個這樣的平台,用家們自拍一條短片,加上不同的效果及配樂然後發布,與老一輩網民用Facebook 更新狀況一樣,只是由文字轉化為短片而已。抖音目前的每月活躍用戶已超過1億戶,用戶平均每日使用時間超過40分鐘,約22%用戶每日瀏覽抖音平台短片時間超過1小時。這樣的數據令廣告商大呼不得了,立即將預算轉至短視頻,吸納一批年輕消費族群。

騰訊微信雖然每月的活躍用戶逾10億戶,但騰訊方面顯然低估了社交媒體由圖片文字轉為視頻的先機,沒有在微信客戶端中引入讓用戶更方便發布短片的界面,仍然停留在傳統的文字交流模式。結果,微信在功能上雖然成為必然的app,但相信不少年輕人早已在抖音方面找到了消磨時間的方式,而不是在微信。

事實上,短視頻此一玩意並非新鮮事,騰訊數年前便曾推出過微視的app,都是供用戶發布短視頻來呃Like,當時更找來一大群明星為微視造勢,但其後騰訊方面卻關掉平台,專注在微信。如今看來,當然是管理層走寶了,但其實騰訊在直播領域也都發力很晚,這樣背後的原因是什麼呢?現在騰訊是否應專注於字節跳動這個對手,立即更新企業內部改革系統,加速新服務的推行,這樣才能爭取更多用戶。

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撰文 : 薑餅人

欄名 : 電玩透視

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